Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn8j

Tại nn8j, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nn8j Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn8j
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách nn8j giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, kể cả khi dùng mạng di động.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn cần mã OTP gửi về số điện thoại, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi không còn mục đích sử dụng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay trao đổi cho mục đích quảng cáo. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý trong giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi nhận hay lưu trữ trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần xác minh giao dịch với đối tác thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Dữ liệu hành vi duyệt web được dùng để cải thiện giao diện, không dùng để bán cho bên ngoài.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL và mọi yêu cầu về dữ liệu đều được xử lý như nhau bất kể bạn dùng thiết bị nào.